关于我们
我们是做什么的
在您最需要的时候，一个了解您对手机需要的专家会向您提供一对一的个性化的辅导和支持。您将不会再有该给谁打电话的困惑。
由于技术变得越来越复杂，我们所购买的技术和我们实际应用的功能已不成正比。很多人都为如何利用新技术带来的好处而感到头疼。手机辅导员集中精力解决手机行业最后三英尺的痛苦——坐在你旁边并且提供一个独特的技术设置，辅导，以及个性化支持，从而提供启发性的体验享受。
世界级的平台
全球已有超过10万名客户体验过我们的辅导和支持服务。因此，我们已经开发了世界一流的资料并建立了一个基于所有手机平台的技术知识库。此外，我们的信息系统，服务提供流程和知识管理体系已经成规模化，我们具备每月辅导和支持数千客户的能力。
具有真才实学的员工
真才实学/卓尔不群的员工：我们的辅导员不是怪杰，但却技术精湛，通过了解客户需求，以通俗语言热情地解答顾客问题，从而为每一个顾客提供启发式的服务体验。
我们基于人际交往能力和与生俱来的技术能力来挑选辅导员。经过全面的培训，这些辅导员取得了对特定手机的认证。他们具备了关于这些手机的较高水平的专业知识，因此与顾客一起时能解决绝大多数的技术问题。